※現在、チップ製作期間は10日～2週間程度いただいております。お急ぎの方は一度ご相談ください。
《ネイルチップ通販・販売専門店》
OTO nail（オト ネイル）
OTO nailが魅せる女性らしく気品溢れる「エレガンス×フェミニン」な世界。
デザインから制作まですべて職人がひとつひとつ心を込めて手がけた作品は、世界にただ一つ。
大切な日々に華を添える、そんなお手伝いができることを嬉しく思います。
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ネイルチップ通販・販売専門店オトネイルをご利用頂き誠に有難うございます。
当店では受注製作のため、ご注文後のキャンセルは原則お受け致しませんので、
ご理解の程宜しくお願い致します。
【重要】
ご購入の際は、以下をご一読ください。
◆受注製作品のため商品到着まで10日～２週間程お時間をいただいております。お急ぎの方は一度ご相談くださいませ。
◆価格はジェルネイルチップ10本セット＋接着テープ１回分のお値段です。
◆デザインは左右対称になります。
◆商品はネイルチップ専用の保管ケースにお入れしております。お使いにならない時には、専用ケースでの保管をおすすめいたします。
◆当店販売しているものはすべてネイルサロンで使用されるジェルを使用しております。作り方、材料等のお問い合わせにはお答えしておりません。ご了承ください。
◆ひとつひとつハンドメイドとなりますので、写真を完全に再現することは難しいことをご了承ください。
◆完全ハンドメイドのため作成時にバブルやホコリダストが混入している可能性がごく稀にございます。
◆パーツ等を使用しているネイルに関してはお爪のサイズ等によっては写真のものとパーツの配置が異なること、またパーツのサイズを変更させていただく場合がございます。
◆在庫の関係で写真の物とは違うストーンやパーツを予告なく代用させて頂く場合もございます。
◆お使いのブラウザによってはお写真のものと実物のもののお色味が違って見えることがございます。
◆サイズが合わない、思っていたイメージと違う等、お客様都合による返品、交換は原則受け付けておりません。
◆お客様都合のご注文間違いでの交換や住所間違いによる再送の場合、手数料別途600円（再送料込み）が発生いたします。
◆万一、初期不良等ございましたら商品到着から4日以内にご連絡くださいませ。
以上の事をご理解いただいた上での、ご注文をお願い致します。
《商品到着までの流れ》
当店では、お客様には先にご希望の「サイズ確認用チップ」をお送りしてから、サイズをご連絡いただいた後、お作りさせていただきます。
1. 商品ページにて商品のご購入
まず、商品ページにてチップの種類を選択します。
♦Ｓ：ショート
♦Ｍ：ミディアム
♦Ｌ：ロング
のうち、ご希望のチップの形をご選択ください。
商品の種類をご選択後、カートに入れるをクリックし、購入手続きを完了してくださいませ。
※商品には、「専用テープ1回分」が付属しております。
水にも強い接着力が強力な「粘着グミ」をご希望の方は、オプションでご選択ください。
２．当店よりサイズ確認用サンプルチップ発送
（商品のご購入手続き完了後）商品製作前に、先にサイズ確認用サンプルチップを発送（ご入金確認後発送まで２～3営業日以内）致します。
お手元に サンプルチップ到着後、サイズ確認用サンプルチップを使用してご自身のお爪に合うサイズ番号を確認してください。
★サイズ確認方法は、説明書を同封しております。
３．お客様より当店へサイズ番号、形の連絡
サイズ確認が完了しましたら、当店へご希望のチップのサイズ番号と形のご連絡をお願い致します。
ご連絡方法：ショップのコンタクトフォームにてご連絡くださいませ。
※ご連絡内容
①お名前、②ご希望のチップの形、③左右のサイズ番号を記載してください。
記入例）
・氏名○○ ○○
・M
・サイズ番号（親指→小指の順に）
右 1,3,4,5,8
左 1,4,4,5,8
4. 商品の製作・発送
お客様からのサイズ番号・チップの形のご連絡をお受けいたしましたら、商品の製作に入らせていただきます。完成次第、発送となります。
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以上が商品ご購入～到着までの流れとなります。
商品がお手元に届きましたら、内容をご確認いただき、破損等お気づきの点がございましたら、お手数ですがご到着より4日以内に当店へご連絡くださいますようお願い致します。
■サイズについて■
・商品ページに記載している長さ・カーブの数字はチップ製造の関係で0.5ミリほどのズレがある場合があります。
・お爪は幅やカーブ具合などおひとりおひとりに個人差があります。
ご不明な点等ございましたら、まずはお気軽にお問い合わせください！
【連絡について】
◎お店から送信させていただいているメールが正しく受信できていないお客様がおります。受信拒否等の設定をされているお客様は、今一度ご確認をお願い致します。
迷惑メールなどに振り分けられていないか再度ご確認をお願いします。
◎水・日祝の営業はお休みとなります。ご注文についてのお返事は、原則翌営業日以降の対応となります。
店休日にお問い合わせ頂いた場合のご注文やお問い合わせのお返事は、お休み明けの対応となります。
【納品書・領収書について】
書面での納品書・領収書をご希望の方は、ご購入時にお申し付けください。
【お届けの目安について】
製作開始から発送までに2-3週間程お時間をいただいておりますが、ご注文状況によっては前後する場合がございます。お急ぎの場合や結婚式等、ご使用日がお決まりの際は一度ご相談くださいませ。
【お届け先住所の変更について】
お届け先はご購入時に記載の住所となります。
ご注文後のお届け先の変更は、当店ではお受けしておりませんので予めご了承ください。
【当店にお問い合わせの際は】
お店へのお問い合わせは、コンタクトフォームにてお願いいたします。
当店では、お問い合わせの順番に対応をさせて頂いております。
メールの受信拒否などの設定をされている場合は、必ずメールを受信できるように設定を変更してください。予め、ご了承お願いいたします。
お問い合わせ対応時間 AM10:00～PM:600
（土日・祝日・夏季・冬季休暇時は除きます）
ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください☆
